Con el objetivo de brindar atención preferencial a las personas en situación de discapacidad, se pone a su disposición las siguientes herramientas tecnológicas que permiten un apoyo en la comunicación y orientación:

• Centro de Relevo: El Centro de Relevo de la Alcaldía de Medellín es una herramienta virtual gratuita que conecta a personas sordas con intérpretes de Lengua de Señas Colombiana en línea. Permite realizar trámites, recibir orientación institucional y comunicarse en tiempo real.
• Háblalo: Aplicación que facilita la comunicación con personas sordas, con baja audición o con dificultades del habla. Permite convertir la voz en texto, el texto en voz y utilizar pictogramas para expresar mensajes.
• Lookout: Aplicación de Google que utiliza la cámara del celular para leer textos, reconocer objetos y describir elementos del entorno. Está dirigida principalmente a personas ciegas o con baja visión.
• Transcripción Instantánea: Herramienta que convierte las conversaciones habladas en texto en tiempo real. Puede facilitar la comunicación entre los colaboradores y las personas sordas o con baja audición.
• TapTapSee: Aplicación que permite tomar una fotografía de un objeto para identificarlo y recibir una descripción. Puede ser útil para reconocer objetos personales, productos o elementos del entorno.
• Be My Eyes: Aplicación que conecta a personas ciegas o con baja visión con voluntarios mediante videollamada para recibir ayuda visual, identificar objetos, leer información general u orientarse en un espacio.
• IncluSeñas: Aplicación educativa que permite aprender palabras y expresiones básicas en lengua de señas. Puede apoyar el aprendizaje de saludos y mensajes sencillos para mejorar la atención inicial a personas sordas.

Recomendación de privacidad: Estas aplicaciones son herramientas de apoyo opcionales. Se recomienda no compartir a través de ellas información personal, confidencial, sensible o protegida por derechos de autor.